Política de Privacidad

En Oratoria Excepcional, ubicada en Carrer de la Diputació, 303, 08009 Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestro sitio web o te inscribes en nuestros cursos de oratoria en Barcelona. Operamos bajo la supervisión de Elena Suárez, nuestra responsable de protección de datos, a quien puedes contactar en [email protected].

Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de la mejor manera posible. Estos tipos de información incluyen:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal.
• Información demográfica: Edad, sexo, intereses y preferencias.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito, información de facturación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación en nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seguidos).
• Información sobre tu progreso en los cursos: Evaluaciones, comentarios y resultados de las actividades realizadas.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Prestar y mejorar nuestros servicios: Gestionar inscripciones, personalizar cursos, ofrecer soporte técnico, analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos.
• Comunicación: Enviar información sobre cursos, actualizaciones, promociones, responder a tus preguntas y comentarios.
• Marketing: Enviarte información sobre nuestros cursos y servicios que puedan ser de tu interés, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables, responder a requerimientos de autoridades competentes.
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y datos contra accesos no autorizados, fraudes y otros riesgos.

Compartir tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, marketing por correo electrónico, análisis de datos). Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con las normas de protección de datos aplicables.
• Autoridades competentes: En caso de que estemos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a un requerimiento legal válido.
• Otros participantes en los cursos: En algunos casos, podemos compartir tu nombre y afiliación (por ejemplo, tu profesión) con otros participantes en los cursos, para fomentar la colaboración y el networking.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales que tenemos.
• Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarlos.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, para que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nuestra responsable de protección de datos, Elena Suárez, en [email protected] o llamando al 93 200 12 34.

Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible durante la transmisión y el almacenamiento.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales a las personas que necesitan acceder a ellos para desempeñar sus funciones.
• Monitorización de seguridad: Monitorizamos nuestros sistemas para detectar y prevenir incidentes de seguridad.
• Formación del personal: Formamos a nuestro personal sobre las normas de protección de datos y las mejores prácticas de seguridad.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. En general, conservamos la información de los clientes durante un período de 5 años después de la finalización del curso, a menos que estemos obligados a conservarla durante más tiempo por ley.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies .

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

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Carrer de la Diputació, 303
08009 Barcelona
Teléfono: 93 200 12 34
Correo electrónico: [email protected]

Responsable de Protección de Datos: Elena Suárez
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